De werkplaats van Ford Castricum is ingericht volgens de laatste technische maatstaven en voorschriften op milieugebied. Tot de verschillende onderafdelingen van de werkplaats behoren o.a. Rapid Service (klaar-terwijl-u-wacht zonder afspraak vooraf) en het enorme onderdelenmagazijn.

Uiteraard vinden in de werkplaats alle overige werkzaamheden plaats op het gebied van onderhoud, reparatie, inbouw van bijvoorbeeld navigatiesystemen, alarmsystemen, airco's, accessoires, autotelefoons, audio-apparatuur, enz.

De eigen schadeherstelafdeling werkt zowel volgens FOCWA- als FES-normen (Ford Erkend Schadeherstelbedrijf), waardoor de inruilwaarde van auto's ook na schadeherstel onveranderd blijft.
De schadeherstelafdeling werkt o.a. samen met Schadegarant, hetgeen veel rompslomp bespaart bij schadeherstel en de administratieve afhandelingen.

Verder biedt Ford Castricum zeer verregaande mogelijkheden voor vervangend vervoer.
Sportieve klanten kunnen over een gratis leenfiets beschikken.